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마이백 이용방법
기본 서비스

여권분실, 소지품분실, 항공권 예약변경, 기타예약변경, 응급의료상황 시 제공. 고객이 제공하는 여행정보에 따른 현장에서의 문제발생 시 해결해드립니다.
(eg. 경찰서 위치 확인, 가는 방법 확인, 통역 확인, 분실로 인한 예약변경 등)

프리미엄 서비스

서비스 + 지역 정보제공 + 일반 통역 서비스 기본서비스에 제공되는 응급상황 이외에도 지역식당 추천, 상품교환 등 일반 상황에서도 사용 가능합니다.

슈퍼프리미엄 서비스

기본 서비스+ 프리미엄서비스 + 동행서비스
문자, 통화로 해결이 안되는 상황이 발생시 직접 동행하여 문제해결을 해드리는 서비스입니다.

기본서비스와 프리미엄 서비스는 문자, 통화로 제공되어집니다.
상품구매는 직접 벡커를 선택하여 구매하는 방식과 패키지 구매를 통한 자동매칭 방식으로 나뉘어집니다.